Помощь и поддержка

Для сохранения красоты и долговечности наших изделий рекомендуем:

• Избегать контакта с водой, особенно с морской или хлорированной
• Не использовать химические чистящие средства
• Снимать украшения перед сном, занятиями спортом и домашними делами
• Хранить в сухом месте, отдельно от других украшений
• Для очистки использовать только мягкую сухую ткань

Мы осуществляем доставку по всей России через надежные службы доставки. Сроки доставки зависят от вашего региона:

• Москва и Санкт-Петербург: 1-3 рабочих дня
• Другие крупные города: 3-5 рабочих дней
• Отдаленные регионы: 5-10 рабочих дней

Каждый заказ тщательно упаковывается в фирменную коробку с защитой от повреждений. Более подробную информацию о доставке вы можете найти на странице Доставка.

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Электронные платежи (ЮMoney, QIWI)
• Оплата при получении (наложенный платеж)
• Банковский перевод (для юридических лиц)

Все платежи проходят через защищенное соединение, обеспечивая безопасность ваших данных.

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• Изделие не имеет следов использования
• Сохранены все бирки, пломбы и фирменная упаковка
• Имеется документ, подтверждающий покупку (чек или квитанция)

Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным в разделе контактов.